Pequenas empresas que deram certo: a história da Spanx

É muito difícil transformar uma empresa que você abriu sozinho em uma empresa avaliada em bilhões de dólares. O obstáculo é maior ainda quando você nunca estudou negócios e administração, não gasta nem um centavo em publicidade e o único investimento são 5 mil dólares que vem de seu próprio bolso. Pois essa é a história da Spanx, empresa criada pela americana Sara Blakely.

Sara ainda trabalhava com vendas de máquinas de fax quando teve a ideia para seu produto. Sempre incomodada com as marcas que suas roupas de baixo faziam nas roupas que vestia, resolveu que precisava criar algo para resolver este problema, e pensou em uma meia-calça especial.

5 dicas para fidelização de clientes

Conseguir novos clientes é sempre mais caro que vender para alguém que já foi seu cliente, tanto pelo alto custo das campanhas de marketing quanto pela facilidade de acesso que você tem a esses clientes que já conhecem sua empresa e tem maior probabilidade de fechar um novo negócio com você. E é por isso que toda empresa deve dar muito valor à fidelização de seus clientes.

O principal ingrediente para fidelização é o mais óbvio: oferecer produtos e serviços de qualidade. Mas isso não é o suficiente. É preciso criar um verdadeiro relacionamento com seus clientes, tornar-se o nome que vem a mente deles quando precisam de alo que você pode atender. Veja abaixo dicas para melhorar seu relacionamento e fidelizar seus clientes.

3 mudanças para melhorar a qualidade de vida no trabalho em sua empresa

Existem empresas que investem na felicidade de seus funcionários. Elas instalam máquinas de sorvete, video-game. Alguns funcionários ganham notebooks ou até carros. Mas essas empresas são a exceção. A maioria das empresas não tem recursos para bancar o Papai Noel. Provavelmente a sua não tem.

Mas existem mudanças que você pode fazer em sua empresa para melhorar a vida deles, fazendo com que trabalhem mais motivados e gerando mais clientes felizes que vão gerar tanto lucro que você vai poder comprar uma máquina de sorvete. São mudanças baseadas no bom senso, mas que a maioria das empresas, acomodadas e acostumadas a fazer as coisas como sempre foram feitas, acabam perpetuando alguns fatores de infelicidade desnecessários no trabalho.

Lições de liderança do TED

Liderança é uma qualidade importante se você quer guiar sua empresa para seus objetivos. Liderança gera inspiração e por isso reunimos aqui alguns videos inspiradores do TED sobre liderança.

Como grandes líderes inspiram ação

Toda empresa sabe responder à pergunta “o que sua empresa faz?”, que são seus produtos e serviços. Muitas sabem até responder “como” fazem, que são seus diferenciais. Mas poucas empresas respondem “por que” o fazem, seu propósito, sua filosofia. E a teoria de Simon Sinek é de que líderes capazes de inspirar são os que começam sua empreitada por seu propósito.

Liderar baseado em propósito atrai funcionários que se identificam com seus valores, e por isso mais motivados. Atrai consumidores que se identificam com sua mensagem.

Montar seu primeiro escritório sem arrependimentos (muito grandes)

Finalmente sua empresa vai ter um escritório com cara de escritório. Isso é uma conquista, mas toda mudança grande gera um monte de decisões a tomar. Se você não quer criar uma guerra civil na sua empresa depois de alguns meses no novo escritório, existem alguns detalhes importantes a notar.