CRM para leigos

Eu tenho uma priminha pequena chamada Julia, cuja idade não sei exatamente, ainda no tempo de brincar de boneca e fazer muitas perguntas. Um dia eu estava trabalhando e ela queria saber o que eu fazia. Tentei dar uma resposta curta, mas como toda criança curiosa normal, ela continuou fazendo perguntas em cima das respostas anteriores. Tomei então o desafio de explicar pra ela o que é um CRM. Um desafio não tão simples, já que é algo que muitos adultos que não brincam de bonecas tem dificuldade para entender.

Sua empresa nas redes sociais: armadilhas a evitar

Você criou um Twitter e um Facebook para sua empresa, assim que leu diversos blogs e revistas lhe dizendo o como é importante que sua empresa utilize as redes sociais. Você criou até um canal no Youtube e um Pinterest. Frustrado depois de alguns dias sem sucesso e ler mais algumas dezenas de artigos dizendo a mesma coisa sobre as redes sociais, você acabou caindo aqui. Mas eu não vou te dizer como as redes sociais vão aumentar em 300% seus negócios. Estou aqui para falar sobre as armadilhas que você pode evitar para ser mais realista em relação a seu investimento em redes sociais.

Técnicas de negociação ilustradas

Saber negociar não é uma habilidade útil apenas para vendedores e tomadores de decisão. Estamos a toda hora negociando, mesmo em nossas vidas pessoais. E algo que poucas pessoas entendem é que uma negociação não é um sucesso quando conseguimos tudo o que queremos, deixando o outro lado da mesa derrotado. Uma negociação só é um sucesso quando todas as partes envolvidas sentem que seu resultado foi justo. Afinal, seu assunto com aquelas pessoas ou organizações sentadas a mesa de negociação não acaba ali.

O livro “Como chegar ao sim” (em inglês “Getting to yes” dos autores Roger Fisher e William Ury) é considerado um clássico sobre o assunto

Ideias de brindes corporativos melhores que canetas

Na hora de dar brindes a seus clientes, você já cansou de dar todo ano as mesmas canetas vagabundas (daquelas que se quebram depois de um tempo), calendários com fotos genéricas ou aqueles chaveirinhos no formato do logotipo da sua empresa? E além disso, você tem medo de errar a mão se tentar dar algum brinde muito diferenciado? Eis aqui uma lista de brindes interessantes que encontramos a venda online e que poderiam ser personalizados para sua empresa:

Brindes corporativos que parecem ter saído de uma sex shop

Uma tradição que muitas empresas cultivam é a de presentear seus clientes com brindes, geralmente personalizados com seus logotipos. Normalmente os encarregados de selecionar os itens que serão comprados para serem oferecidos como brindes não se arriscam muito e acabam indo pelo caminho mais seguro de presentear com canetas e chaveirinhos.